Bürosicherheit: Ein Leitfaden zu überwachten Alarmsystemen

Wasserdicht, kabellos, 140 dB, superlaut, mit Magnettür

Eine Alarmanlage ist nur ein Baustein im Sicherheitskonzept eines Unternehmens, aber ein wichtiger. Auch wenn es so scheinen mag, als reiche eine einfache Alarmanlage aus, um Eindringlinge abzuschrecken, ist das nicht unbedingt der Fall.

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie einen Autoalarm hörten. Hat er Sie überhaupt beunruhigt? Haben Sie die Polizei gerufen? Haben Sie bemerkt, dass jemand in Richtung des Geräusches ging, um nachzusehen? Wahrscheinlich haben Sie und Ihre Mitmenschen sich so sehr an den Klang von Autoalarmen gewöhnt, dass Sie ihn einfach ignorieren. Dasselbe gilt in dicht besiedelten Gebieten, wenn ein Gebäudealarm ertönt. Befindet sich Ihr Büro in einer abgelegeneren Gegend, besteht die Möglichkeit, dass ihn niemand hört. Deshalb ist die Überwachung von Alarmanlagen so wichtig für den Schutz Ihres Eigentums und Ihrer Vermögenswerte.

Kurz gesagt, es ist genau das, wonach es klingt: eine Alarmanlage, die überwacht wird, in der Regel von einem Unternehmen, das für diesen Service Gebühren erhebt. Für ein kleines Unternehmen umfasst der grundlegende Funktionsumfang einer solchen überwachten Alarmanlage üblicherweise die Erkennung von Einbrüchen und die Benachrichtigung der Behörden.

Sobald diese Systeme aktiviert sind, erkennen sie mithilfe von Sensoren, ob eine Tür oder ein Fenster geöffnet oder ein Fenster eingeschlagen wurde oder ob sich innerhalb (und manchmal auch außerhalb) des Gebäudes etwas bewegt. Diese Sensoren lösen sowohl den Alarm als auch die eingerichteten Benachrichtigungen (an eine Notrufzentrale oder an Ihr Mobiltelefon) aus. Das System ist entweder kabelgebunden oder drahtlos und kann über eine Mobilfunk-Backup-Funktion verfügen, falls die Kabel beschädigt werden oder die Internetverbindung ausfällt.

Darüber hinaus können Systeme verschiedene Sensortypen, unterschiedliche Alarmstufen und die Integration mit anderen Sicherheitssystemen und Smart-Office-Technologien umfassen. Für viele kleine Unternehmen sind diese Zusatzfunktionen möglicherweise nicht notwendig. Wenn Sie jedoch in einer Branche oder einem Gebiet mit hohem Risiko tätig sind, sollten Sie ein Budget für Maßnahmen einplanen, die die Sicherheit Ihres Unternehmens optimal verbessern. Es ist wichtig, Ihre Sicherheitsanforderungen und Ihr Budget zu kennen, um das passende System und den richtigen Anbieter auszuwählen.

Bei begrenztem Budget sollten Sie die Installation eines eigenen Sicherheitssystems in Erwägung ziehen. Die benötigte Ausrüstung zum Schutz Ihres Unternehmens vor Eindringlingen ist größtenteils online erhältlich. Ein kostenloses System umfasst in der Regel nur die Geräte – Installation und Überwachung liegen in Ihrer Verantwortung.

Kostenersparnis ist bei diesem Ansatz definitiv ein Vorteil. Ihr System wird höchstwahrscheinlich kabellos sein und die Installation ist recht einfach. Die Herausforderung bei der Selbstüberwachung besteht darin, dass alle Sicherheitswarnungen an Sie gesendet werden; die meisten Systeme tun dies über Ihr Mobiltelefon. Sie müssen rund um die Uhr erreichbar sein, um die Ursache der Warnungen zu überprüfen und gegebenenfalls die Behörden zu verständigen. Da die Überwachung notwendig ist, damit Ihr Alarmsystem ein effektives Sicherheitsinstrument darstellt, sollten Sie überlegen, ob Sie hier wirklich Kosten sparen möchten. Es ist außerdem wichtig, den Wert Ihrer Zeit zu berücksichtigen und realistisch einzuschätzen, ob Sie alle Warnungen überprüfen können.

Eine Möglichkeit besteht darin, mit einem System zu beginnen, das Sie selbst installieren können, das aber von einem Anbieter stammt, der auch Überwachungsdienste anbietet. Sollten Sie feststellen, dass die Selbstüberwachung nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie auf deren professionelle Überwachungsdienste upgraden.

Um Anbieter mit budgetfreundlichen Optionen zu finden, sollten Sie Unternehmen in Betracht ziehen, die Dienstleistungen für Privatkunden anbieten. Viele bieten auch Alarmanlagen und Überwachung für kleine und mittlere Unternehmen an. Der Home Alarm Report empfiehlt Abode als Option für Selbstüberwachungssysteme mit der Möglichkeit, zu wettbewerbsfähigen Preisen auf professionelle Überwachungsdienste aufzurüsten. SimpliSafe wird in diesem Bericht ebenfalls als kostengünstiger Anbieter empfohlen.

Wenn Sie professionelle Überwachungsdienste in Anspruch nehmen möchten, stehen Ihnen viele Optionen zur Auswahl. Beachten Sie folgende Faktoren, falls die Kosten eine Rolle spielen:

Ausrüstung. Es gibt viele Optionen, daher ist es wichtig zu wissen, was Sie benötigen und zu verstehen, wie Ihr Alarmsystem und die Überwachung in Ihr gesamtes Sicherheitskonzept für Ihr Unternehmen passen.

Installation. Selbstinstallation oder Installation durch einen Fachmann? Festverdrahtete Systeme erfordern eine professionelle Installation, und einige traditionellere Unternehmen wie ADT setzen die Nutzung ihrer Installations- und Wartungsdienste voraus.

Bei der Systemausstattung haben Sie viele Möglichkeiten, und einige bieten Funktionen, die über die reine Einbruchserkennung hinausgehen. Um zu verstehen, wie Ihr Alarmsystem in Ihr Gesamtkonzept passt, sollten Sie Ihre gesamten Sicherheits- und Smart-Office-Anforderungen berücksichtigen. Gegebenenfalls empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einem Anbieter, der integrierte Sicherheitslösungen anbietet.

Da wir uns immer mehr an Smart Homes gewöhnen, gewinnen auch Smart-Office-Funktionen an Beliebtheit. Einige Alarmanlagenhersteller wie ADT bieten Smart-Office-Funktionen an, beispielsweise die Möglichkeit, Türen per Smartphone-App zu ver- und entriegeln oder die Beleuchtung fernzusteuern. Auch Thermostat, Kleingeräte und Lampen lassen sich so steuern. Es gibt sogar Systeme, die das Licht automatisch einschalten, sobald jemand mit einem Schlüsselanhänger oder Code das Gebäude betritt.

Ziehen Sie in Erwägung, Angebote von mehreren Anbietern einzuholen und die Optionen für verschiedene Leistungsstufen zu vergleichen, um bestmöglich beurteilen zu können, was zu Ihrem Budget passt und Ihre Bedürfnisse erfüllt.

Wie zuverlässig ist die Ausrüstung des Anbieters – ist sie empfindlich genug und robust genug? Lesen Sie unbedingt Kundenbewertungen.

Wie ist der Kundenservice? Wie kann man ihn kontaktieren und wann ist er erreichbar? Was ist im Leistungsumfang enthalten und für welche Dienstleistungen fallen zusätzliche Gebühren an? (Lesen Sie dazu auch Kundenbewertungen.)

Informieren Sie sich, wie die Kosten für die Ausrüstung berechnet werden: Sind sie in den Installationskosten enthalten? Kaufen Sie sie direkt oder leasen Sie sie?

Prüfen Sie Ihren tatsächlichen Bedarf und verzichten Sie auf unnötige Kosten. Sollten Sie jedoch zusätzliche Funktionen zur Behebung von Sicherheitsrisiken benötigen, planen Sie ein entsprechendes Budget ein, um Ihr Unternehmen zu schützen.

Denken Sie daran, dass eine überwachte Alarmanlage nur ein Aspekt der Unternehmenssicherheit ist. Ziehen Sie Anbieter in Betracht, die all Ihre Sicherheitsanforderungen abdecken können, einschließlich Zutrittskontroll-, Videoüberwachungs- und Brandmeldeanlagen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Bürosicherheit 2019.

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Veröffentlichungsdatum: 11. Juni 2019